新粵商人物介紹之張茵
發布時間：2017-05-23
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目標：打造百年品牌企業
—記玖龍紙業有限公司董事長 張茵
她，點紙成金，將廢紙變成森林。她，用自己的法則告訴人們：綠色財富，循環不息。她，就是中國第一位女首富，被譽為中國版的“阿信”，全國政協委員、廣東省工商聯副主席、玖龍紙業董事長——張茵。
獨具慧眼 創辦玖龍紙業
1985年，張茵只身攜帶3萬元前往香港創業，從事廢紙回收。但香港到底只是一個小小的島嶼，資源有限。為了尋求更大的發展，1990年，張茵毅然將事業的重心遷往世界最大的廢紙原材料市場——美國。剛到美國，張茵就為自己定了一個目標，要成為美國的廢紙原料大王。由于有了香港的行業經驗，誠信的準則，銀行的支持和明確而專一的目標，從2000年開始，張茵的中南公司成為世界最大的環保造紙原料出口商，業務遍及美國、歐洲、亞洲等，在美國各行各業的出口貨柜數量排名中位列第一。
廢紙造紙是世界環保造紙的潮流，資料顯示，1噸廢紙可生產約0.8噸成品紙，可節約3至4立方米的木材。在生產能耗方面，可節省約1.2噸標準煤，600度電，100多噸水，還可以減少廢物的排放。而我國森林資源相對貧乏，國內廢紙回收和再利用體系還在逐步完善中，因此，從發達國家和地區進口高品質的廢紙成為解決我國造紙原料瓶頸的重要途徑。就這樣，張茵以其獨到的商業模式開創了日進斗金的生意，也為中國造紙行業種下了一片廣袤的“森林”。
原料在握，為什么不自己動手造紙？通過與幾家造紙廠進行的合資經營，張茵積累了不少經驗。1995年，張茵果斷地在東莞投下1.1億美元，設立玖龍紙業。她說：“美國豐富的再生紙原料市場奠定了我事業未來發展的基礎。同時，我也從國際紙業市場中看到了中國紙業市場的未來。”
上世紀90年代的時候，絕大部分的中國造紙廠年產規模大的也只有5萬噸左右，所用機器也是國產機，但張茵在東莞投產的第一臺造紙機就引入了國際最高端的設備，有20萬噸的年產規模。而且從一開始進入造紙行業，張茵就為她世界第一的包裝紙廠商的目標設定了詳細的規劃，在東莞和江蘇太倉的征地足以年產900萬噸包裝紙。
超前的眼光使得張茵很快就成為了行業的領導者。玖龍紙業在成立之初就以國際化的規模、國際化的效益為目標，在經過玖龍人十年的努力，玖龍紙業于2006年3月在香港成功上市。此后幾年，伴隨著中國經濟的發展，國內市場對包裝紙的需求不斷增長，張茵帶領下的玖龍紙業搶先跑馬圈地，完成了覆蓋中國六大包裝紙市場的目標，成為全球唯一能夠大規模跨越中國東南西北各大包裝紙市場的造紙企業。而她從一開始就著力于在環保及科技方面建立先發優勢，也從淘汰落后產能的新一輪宏觀調控中脫穎而出。目前，玖龍紙業已成為亞洲第一、世界第二的包裝紙生產商。
造福社會 走綠色發展之路
張茵說：“企業的成長，得益于玖龍管理層前瞻性的發展眼光、專一的經營理念；超前的環保理念；完善的管理和配套以及規模效益；再加上中南公司龐大、穩定的原材料供應支持，都是玖龍取得今日成績的重要原因。”
有了龐大、穩定的原材料供應，還要有先進、完善的經營管理，才能讓企業壯大、騰飛。作為一個企業家，必須要預測3到5年的市場環境，尤其做大型制造業，要有前瞻性的眼光和可持續發展的計劃以及調節市場周期矛盾的能力。
玖龍紙業一直遵循的企業文化是：尊重關愛員工；細化創新管理；傳承百年品牌；弘揚拼搏精神。
玖龍紙業一貫走的是綠色發展之路，“沒有環保就沒有造紙”，并將其理念融入到管理的細節。玖龍紙業積極倡導廢紙回收利用的循環經濟，一直以高標準的環保造紙來要求自己，高度重視節能、環保，還不斷加大環保投入，引進國際最先進的設備和技術，使各項環保指標都做到優于國家標準。玖龍各項設施的興建都充分考慮環保、節能的因素，如在生產車間全面實施清潔生產，做到生產用水循環再用；引進國際先進的厭氧加好氧廢水處理技術，并積極在國內推廣應用。廢水處理產生的沼氣循環用于發電供熱，以最大程度節約能源。同時，玖龍在行業內率先建造環保、節能的焚燒爐，將造紙產生的固體廢物和廢水處理產生的污泥干化處理后用于焚燒發電，對綠色生產的實踐不遺余力。從而實現了從廢紙造紙大循環到生產過程中所產生的廢物全部循環利用，成為了行業的表率。
張茵說：“產品怎樣才能做到最好？在怎樣的工作狀態下你會顯得有活力、有動力？這就需要與時俱進的創新、細化管理，有創新，才有發展，這也是當代企業的必然之路。”
環境優美的員工生活小區
以人為本 尊重和關愛員工
不斷的細化和完善管理，進一步提高員工滿意度，真正做到用心留住人才，這是玖龍紙業長抓不懈的經營管理模式。企業除了要把人才留住，還要發展，給員工帶來動力，鼓舞大家的士氣跟隨企業發展，體現自身價值。只有企業發展了，才能給員工提供不低于同行業，乃至優于同行業的待遇。讓員工體現出自身的價值，只有形成這樣的良性循環，企業才能有蓬勃的發展和生機。
玖龍紙業總部和最大的生產基地位于東莞市麻涌鎮，這也是世界上最大的造紙基地。東莞基地的員工達到了7000多人，加上其它基地的員工，整個玖龍紙業擁有近兩萬人。對于這樣一個國際化大型企業，對待企業與員工之間的關系又是如何呢？張茵說：“一個企業的發展壯大，人的因素是非常重要的。我常常在想每個員工都需要優厚的待遇，穩定的生活，需要進步的空間和平臺。只有企業實現穩定的增長，有合理的盈利和發展的空間，才有能力給員工創造更高品質的生活。”
玖龍紙業對員工的關愛從小事做起，從衣食住行做起，不僅為員工修建了環境優美、設施齊備的宿舍小區，在東莞和太倉基地還修建了員工室內體育館。每年在中秋舉行大型的燒烤活動，年底舉行全體員工參加的大型文藝晚會，促進了員工間的友誼，擴大了員工和管理層的交流。張茵在會議上經常強調，要讓員工對公司有更強的歸屬感，這就需要從員工平時生活的點滴進行關心。她不僅關心員工飯堂的飯菜酸堿平衡的搭配，還囑咐天熱時，一定要飯堂為員工煲涼茶，并提供好的涼茶配方。她說：“我希望員工有一個健康的身體，一個平衡的心態，我雖然做不到盡善盡美，但會盡力去做。”
志在百年品牌
張茵認為，要傳承百年基業，必須要有百年品牌。因為基業傳承的軸心是品牌，依靠的也是品牌。
基于打造領先世界的造紙企業和百年基業的企業目標，玖龍紙業一直以打造百年基業的心態去管理一個企業。比如公司成立之初就引進先進設備，之后不斷投入大量資源，引進先進的設備和技術；培養技術和管理人員；將環保作為企業發展的生命線。各項環保指標都要做到優于國家的標準，能否適應市場需求的變化，提升產品質量，使品種、品牌、質量、價格、服務和良好的信譽，成為客戶的一種長期的依賴，這些對于百年基業來說都是非常重要的。積極回報社會方面，玖龍紙業成立了專項基金，積極參與社會救助和扶貧濟困，以及為山區兒童提供愛心午餐，給員工創造發展的平臺及安居樂業的環境，給投資者帶來更好的回報，在市場得到大家的認可，對社會體現出自身的價值。
張茵說：“一路走來，玖龍非常專一，作為行業的龍頭老大，我們一定要把企業做大做強，讓中國的造紙業在包裝紙領域領先世界。企業家在發展過程中，會有很多行業的誘惑，但，一定要量力而為，要找準自己的方向，做好自己的事業，將百年品牌傳承下去。”
世界領先的環保造紙生產線
弘揚拼搏精神
一個企業在打造和傳承百年基業的過程中不可能是一帆風順的，會經歷著經營上的起伏，在發展上會碰到難關，企業家需要有一定的冒險精神和承擔風險的能力。
玖龍只用了十幾年就做到了世界第二，靠的就是玖龍團隊的拼搏精神。在張茵看來，無論是過去、現在或是將來，團結拼搏仍是玖龍的核心價值。
張茵說：“如果談起做企業這些年來我的感受是什么，那就是對成敗得失不要過于計較，而應在剎那間帶過，達到心理上的平衡。常常有人問我，難道你覺得不累嗎？說句心里話，有大量的管理工作要做，每天都有忙不完的事，的確很辛苦，但是我熱愛我的行業，這種對事業追求帶來的成功，責任和目標，也讓我們感到充實和快樂。中國非常需要有創造幾十年、甚至百年傳承企業的企業家。我希望中國的企業家能做出經久不衰的產品，樹立自己的民族品牌，這是未來GDP的基石。我的成就感在于，把自己的事業一代代地傳承下去，這也是我們的責任。”
正是依靠著這樣的拼搏精神和對事業的堅定追求，張茵和她帶領的玖龍團隊在百年基業的征途上闊步前行。